香港国泰航空公司首批逾百名中国大陆空服员,本月起陆续投入服务。

综合《明报》、香港电台和网媒“香港01”等星期二(1月16日)报道,国泰航空去年8月首次到中国大陆办人才招聘会,接获逾2000份申请,并在深圳面试约600名申请人,最终聘请了逾100人。

首批大陆空服员在接受七周培训后,本月起已陆续在大陆和国际航班上执勤。这些空服员以香港为工作基地,新入职每月总收入可达1万7000至2万港元(约2904至3417新元)。

国泰航务部安全训练经理胡懿琪介绍,空服员通过的七周培训,前16日为安全训练,内容包括急救、利用滑梯协助乘客疏散、救火等,其余为服务技巧训练。学员即日上课后,翌日便需考试,通过后国泰也会每年安排复训,确保空服员掌握安全知识。

来自南京、曾任职欧洲航空公司的吴先生已正式上班,其首程服务香港往返吉隆坡的航班。他说,曾有香港乘客向他索取毛毯,但他错误理解为毛巾。他认为自己有需要提升粤语水平,有助于融入香港的生活。

国泰服务董事吴洁文表示,公司聘请大陆空服员与在港招聘准则一致,未要求大陆空服员必须学会广东话,但强调航班中有能说不同语言的空服员,可互补发挥多元化团体精神。

吴洁文说,国泰目前空服员人手足够,仍需继续招聘,目标为2025年公司将有一万名空服员,其中15%、即1500人来自大陆,届时大陆将成为香港之后空服员第二大来源地。

吴洁文称,国泰未来将持续在大陆举行招聘会,上周五和六(1月12日至13日)已在北京举行一轮招聘会,星期二至四(1月16日至18日)将在广州招聘。国泰去年全年招聘1000名空服员,相信今年会招到更多人,有信心可达到明年的招聘目标。

国泰航空空服员去年5月被指歧视非英语乘客,涉事三人被解雇。之后,国泰在去年8月到中国大陆人才招聘会,计划聘用两三百人。